杭州品牌策劃中通過搜集掌握消費者的需求

作者:杭州品牌策劃公司??來源:www.7777qa.com 發(fā)表時間:2018-04-29??


本文主題是關(guān)于杭州品牌策劃中通過搜集掌握消費者的需求
 
杭州品牌策劃在認(rèn)識階段,購買過程從購買者對某一問題或需要的認(rèn)識開始。購買者意識到本企業(yè)的實際情況與理想狀況之間的差異后,來自于內(nèi)部和外部的刺激因素都可能引起需求。這部分講的購買者的需求是如何產(chǎn)生的。
 
人們從以往的經(jīng)驗中學(xué)會了如何對付這種需求,從而激勵自己購買能夠滿足這種需求的某一類產(chǎn)品。營銷人員則需要去識別能夠引起消費者這種購買需求的環(huán)境。
 
杭州品牌策劃通過從一些消費者處收集的信息,營銷人員能夠識別出會對產(chǎn)品引起興趣的常見刺激因素,由此營銷人員就可以擬定引起消費者興趣的各種營銷戰(zhàn)略。這部分講的是了解清楚消費者從何處收集信息,并由此分析出消費者容易感興趣的因素,并依次為依據(jù)制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略。
 
杭州品牌策劃信息的收集,當(dāng)一位消費者的需求被喚起時他往往會去尋找更多的信息。一般來講,當(dāng)消費者從有限地解決問題這種購買決策情況下轉(zhuǎn)向廣泛地解決問題時,他們收集信息的活動程度就會相應(yīng)增加。
杭州品牌策劃營銷人員最感興趣的是消費者所需要的各種信息來源,以及每一種信息對今后購買決策的相對影響。其來源主要有:


個人來源、商業(yè)來源、公共來源、經(jīng)驗來源等,這些信息來源的相對影響隨著產(chǎn)品的類別和購買者的特征而變化。一般地講,就某一產(chǎn)品而言,最多信息來源是商業(yè)來源,也就是營銷人員所控制的來源,另一方面,最有效的信息來自于個人來源,每一信息來源對消費者購買決策的影響會起到不同的作用,商業(yè)來源一般起到通知的作用,個人信息來源起著對作出決定是否合理或評價的作用。
 
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者在信息收集和獲取方面,方式及效率得到了極大地提升,已經(jīng)遠遠不止以上這些渠道,需要進行進一步的增添完善。
 
杭州品牌策劃通過對信息的收集,消費者熟悉了市場上的一些競爭品牌及其特征。因此公司必須有戰(zhàn)略地使自己的品牌進人潛在用戶的知曉范圍、可供考慮范圍及選擇范圍。
如果品牌無法進人消費者可挑選范圍,則公司就表失了將產(chǎn)品銷售給顧客的機會,所以杭州品牌策劃公司應(yīng)該深人研究還有哪些品牌留在消費者的選擇范圍中,以便制定富有競爭力的營銷計劃。
就消費者信息來源而言,營銷人員應(yīng)該加以識別,并評價其重要性,同時還應(yīng)向消費者詢何他們最初了解到有關(guān)品牌信息的感受,以后得到的具體信息及各種不同信息來源的重要性等。這部分講的對于信息來源的評估判斷,對其進行分類加權(quán),得出渠道的重要性順序。
 

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